Vinali

Questions fréquemment posées

Qui livre mon article ?

Comment puis-je suivre l’avancement de mon colis ?

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon article ?

Quelles sont les horaires de livraison ?

Que se passe-t-il si personne n'est à la maison?

Je me suis trompé d’adresse de livraison, qu'est-ce que je fais?

Changement d'adresse après réception de la confirmation de livraison

Je n'aime pas mon article, puis-je le renvoyer?

Pouvez-vous me rembourser les frais d'expédition ?

Puis-je renvoyer l'article et l'échanger ?